數位行銷/網路行銷/電商行銷

三大商品力

電商基本功！做好商品力

目錄商品力若要做得好，有三個執行重點：二、目標客群的選擇三、行銷活動與商品組合，價格跟優惠的搭配結語 電商市場除了關注流量外，更須關注後續如何承接流量，將流量做有效率的運用。流量帶

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降低電商退貨率

降低電商退貨率的五個方式

好不容易流量進來了，也有轉換率，幫我們達到業績成長，商品也順利出貨到消費者手上了，但消費者提出退貨！退貨不但沒有幫助業績提升，還要另外挪出時間處理並且負擔運費，這些都是成本的增加，今天來聊5個降低電商退貨率的方式，希望大家都不要再做白工了。

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電商門面客服經營

電商客服該怎麼經營，贏得死忠顧客穩固客群

電商客服，顧名思義就是「電商客戶服務」，電商客戶服務的範圍其實很廣，好的電商客戶服務經營，應該是電商從消費者設想，在購物過程中，會遇到什麼樣的問題，可不可以事先預防。消費者遇到關於產品資訊、購買流程乃至產品使用方式等的問題時，品牌能透過什麼方式提供給消費者協助。

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