龍泰起司條加入電商平台，從傳統店面數位轉型成功的經驗分享

龍泰起司條加入電商平台，從傳統店面數位轉型成功的經驗分享

龍泰起司條
龍泰起司條
龍泰創意烘培
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什麼原因開始想做電商？

龍泰創意烘焙老闆娘表示，其實店面的經營到最後會遇到一個瓶頸，因為永遠只是做前三條街或後三條街的生意，很難擴散出去，那龍泰創意烘焙老闆娘本身也對網路銷售這個方式非常有興趣，所以那個時候就想說加入平台，然後試看看電商的銷售模式。

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加入電商之前做了哪些準備？

龍泰創意烘焙老闆娘剛開始的時候是去參考各個電商平台，然後找出這些電商平台的不同處跟共通處。之後再針對產品的部分做調整，龍泰創意烘焙改變了產品包裝、規格，然後甚至於產品的內容成分是不是適合做低溫的配送也都一一做過測試，希望消費者收到乳酪條的時候會是一個很完整的產品，也希望能夠在網路上看起來是很美味的。

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lemon-cheese

初期加入電商遇到的困難和解決的方式？

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龍泰創意烘焙老闆娘表示，做電商其實最困難就是幫產品打扮、裝扮，比如說從拍照、頁面風格設計、產品的上架…等等，怎麼讓自己的產品透過那麼小的一個圖片和文字，讓消費者看到以後覺得有購買的衝動，我覺得這個是最難的，不過台灣樂天市場有ECC的人員，ECC就是電商顧問，就認識了這位ECC的小姐，她非常熱心地幫我解決了這裡所有的困難，然後讓我在很短的時間內就可以在電商上線，然後上手。

電商做了哪些行銷活動慢慢打開知名度？

龍泰創意烘焙老闆娘表示，很感謝樂天市場的ECC小宇，因為ECC小宇幫龍泰爭取到當時一個還蠻當紅的節目，讓龍泰有機會上媒體曝光，之後的知名度更是水漲船高。

ECC小宇也表示，要讓龍泰從傳統的門市轉型數位化，需要多嘗試一些網路新媒體，除了幫龍泰安排節目曝光之外，小宇也做了網紅吃播或是藝人的吃播，目前比較多的是Instagram的網紅合作。

龍泰上節目

想對彼此說：有你真好！

自從龍泰加入樂天市場以後，ECC小宇建議龍泰的產品需要慢慢的進化，包含所有圖片、文案通通都要改造，龍泰也為了更好的品牌形象及更上一層樓的電商業績，決定大改革，2人相輔相成、互相信任合作，ECC小宇更為了改造龍泰，認真的陪了龍泰整整站了十二個鐘頭做這些事情，至今龍泰闆娘對ECC小宇仍存感激。

小宇也想跟老闆娘說，謝謝老闆娘支持他天馬行空的想法，很多老闆可能對網路不熟，沒有嘗試過，或是預算問題，常常就會怯步，失去機會非常可惜。反之龍泰老闆娘非常願意給小宇機會，並且嘗試各種千奇百怪的電商活動行銷，不斷的創新以及嘗試，龍泰才有起司界的愛馬仕稱號。

好還要更好！打造傳奇品牌

在去年的時候龍泰起司條業績已經成長YoY+50%，已經是樂天甜點線的第一名，接下來要挑戰更高難度，今年的目標就是要做全樂天美食1800家的第一名，邁向更高峰！！

影片精彩回顧

我想買龍泰起司條

龍泰創意烘培官方直營網路商店：https://www.rakuten.com.tw/shop/ztcake/

網路人氣宅配糕點，像是「北海道牛奶紅豆蛋糕」、「奧地利皇家起士條」及「巴黎胚芽蛋糕」，這3款創意糕點，都是我們經歷了不斷測試、試吃與分享，最後以新鮮簡單的食材，手工烘焙出一份份充滿香甜氣味的幸福麵包。

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SandyChung

學海無涯，唯勤是岸。2009踏入電商產業，努力學習電商的電商人。
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