剛踏入行銷領域，市場上資訊最多的莫過於：如何做廣告與曝光？大量、片段的訊息在場域上流竄，容易讓剛接觸電商的新手以為只要掌握單一技術，即能窺見電商全貌。
行銷入門建議從AISAS著手，先理解消費者的行為模式，才能發展屬於自己的學習脈絡。
∙Attention：引起受眾注意
∙Interest：誘發興趣
∙Search：主動搜尋
∙Action：行動
通常需要消費者參與的行動有：留下資料、購買商品或參與活動，切記的是，使用者的每一個點擊，都需要賦予其行動的具體理由與誘因。
而行動目的會決定Land Page的內容，內容要具有深度，行動能觸發下一個行動，如何讓「屏效」最佳化、活動企畫、動線規畫以及商品圖文結構都有密切相關。
∙Share：分享
在社群中傳播資訊，易取得、易理解、易操作是基本原則，為的是提高傳播效率，促使消費者分享的誘因，除了實質的回饋外，或讓分享者擁有滿足感，透過自發性分享或活動操作，期待消費者持續回購外，並重現另一個歷程循環。
幾年前有個絕佳的例子——冰桶挑戰，可以詮釋消費者歷程，透過運動員及科技名人效應，加上一系列公關操作，引發一般群眾注意，激發了站在圈外的人想主動了解「這在幹嘛？為什麼大家都這麼做？」後，進而促成行動，分享或拍攝影片。
易懂的規則簡化了傳播方式，好玩的影片內容讓被分享者覺得有趣，重要的是，參與活動或分享影片為個人帶來支持公益的正面印象。
為什麼選擇AISAS作為入門基礎？
舉例來說，「營收為檢視廣告成效的指標」是通則，電商都關注高轉化客群，因此投入大量廣告，但需要多次溝通的潛在消費者是否被屏蔽？
這直指「只看兩個端點」的陷阱，若透過消費歷程，行銷人能更敏銳地察覺不足、彈性調整落地方案，建立適合的行銷漏斗，便於釐清行銷目的並設定正確指標。
行銷難以一言蔽之，因應每個人的角色不同，會有不同的出發點，如：廣告投放與進站前流量導引相關，引起注意和興趣則為關注焦點；搜尋行為是SEO及內容行銷人員投注大量心力的重點；如何讓消費者參與行動和分享，就是社群經營者要花腦力的地方。
結語
在電商的路走遠了，不難發現技能和技能是相連結的，因為消費行為不單是一個一個的節點，而是一個連續的過程。
行銷最終是要提升業績，但流量到營收往往無法一步到位，透過營收數字來評估成效，是個合理但並非唯一的檢核方式，需要透過多維角度才能更完整的理解消費者行為。
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