學會8種電商促銷案型和4大活動重點時程,天天都是電商購物節 因為疫情,零接觸消費模式成為日常,因此轉向線上購物的族群,成為電商新藍海,而既存的線上消費者也必須再深化,就讓節慶成為最好的「加速器」,無論是「既有節慶再行銷」如情人節、母親節、父 閱讀全文 »
Apple iOS隱私追蹤政策滿半年,FB如何調整腳步? 蘋果於 iOS 14(與其後版本)所加入的隱私新政策「APP 追蹤透明度(App Tracking Transparency,簡稱 ATT)」,於今年 4 月 26 日正式上線,實 閱讀全文 »
電商可以用RFM看成本結構?教你不要賣越多賠越多 顧客的忠誠度將表現在消費者的行為上,依據顧客的消費行為,分析其對品牌所帶來的價值。衡量顧客價值最常見的莫過於RFM模型,以三種指標來評量:Recency最近一次消費、Frequen 閱讀全文 »
電商基本功!做好商品力 電商市場除了關注流量外,更須關注後續如何承接流量,將流量做有效率的運用。流量帶來的效益須建立在強健的企業根本上,對我而言,電商的根本之一即為商品力,意指如何定義、包裝商品,選擇適當 閱讀全文 »
電商新趨勢!先買後付BNPL是什麼?可以無卡分期? BNPL是最近火紅的詞,相信有在關注電商市場甚至是股票的朋友或多或少都有聽過。BNPL的全文是Buy now, pay later,顧名思義,讓消費者先拿到商品,後續再選擇一次或分 閱讀全文 »
數位轉型是什麼?Google 2021 關鍵報告,全面瞭解企業數位轉型 近年來,「數位轉型」成為顯學,尤其疫情衝擊,實體生意受挫,數位經濟勢在必行,使得這四字箴言更顯重要。縱使行銷人無不朗朗上口,然而,對數位轉型的具體定義與必經步驟,我們卻不一定能確實 閱讀全文 »
你的網路商店賺錢嗎?看懂電商三大數據指標 電子商務與商業行為有關,自然離不開大量的數據,為了理解數據背後的意義,伴隨著大量的指標,循循善誘著電商人讀懂測量的標準,但在進行前,更需要清楚知道:要測量什麼?最終目的是什麼?而數 閱讀全文 »
後電商時代來臨,品牌電商經營策略如何取勝? 如大家所知,在電商領域越來越流行,發展也愈趨成熟後,我們已經正式迎來所謂「後電商時代」。在後電商時代中,我們可以看到電商的樣貌愈漸多樣,除了販賣的產品外,商業模式等也都不斷出現新的 閱讀全文 »
電商客服該怎麼經營,贏得死忠顧客穩固客群 電商客服,顧名思義就是「電商客戶服務」,電商客戶服務的範圍其實很廣,好的電商客戶服務經營,應該是電商從消費者設想,在購物過程中,會遇到什麼樣的問題,可不可以事先預防。消費者遇到關於產品資訊、購買流程乃至產品使用方式等的問題時,品牌能透過什麼方式提供給消費者協助。 閱讀全文 »
12星座創業個性與企業家名人,電商經營、網路創業前了先解自己! 你知道最佳的創業星座是什麼星座嗎? 剛度過了非常艱難困苦的 2020 年,實體經營的傳統模式再次的被挑戰,很多人都開始思考轉往網路電商經營,想透過網路創業的方式來讓事業能不受影響。 閱讀全文 »