目前常見且容易可以自行操作的網路數位廣告,不外乎就屬是 Google 廣告、Facebook 廣告兩大廣告商。不管是自架官網經營或是經營電商平台,還是舉辦任何的行銷活動,為了在短期增加前來的參與人潮,一定多少都有嘗試過投放數位廣告來做為宣傳方式。

是否在投放數位廣告後,不知道該如何去看數位廣告成效指標,面對報表上滿滿的專有名詞,卻不懂這些廣告成效指標名詞代表著什麼意思?

這篇文章幫你快速搞懂,不管是購買 Google Adwords 廣告或是 Facebook 廣告等等,會使用的這些「廣告成效指標」專業行銷名詞吧!

展示次數 / 曝光次數 Impression

為數位廣告被使用者看到的次數,英文稱為 Impression ,中文則稱為廣告展示次數或是廣告曝光次數。曝光次數可重覆計算,每當使用者看見廣告一次,曝光次數則多計算一次。

通常曝光次數可以做為,評估所刊登廣告能接觸到的使用者數量。廣告曝光次數越多,代表廣告被看到次數越多,也對於有機會受廣告影響的使用者數也相對較多。

廣告

點擊次數 Clicks

廣告除了希望被使用者看到,還希望使用者會有所行動。使用者在看見廣告之後,所產生的互動點擊行為,稱之為點擊次數,英文為Clicks,當每位使用者如重覆點擊,系統也做為重覆計算。

點擊次數可以被當作,在刊登廣告後產生的廣告影響力所直接帶來的人潮流量,通常在刊登廣告時,希望被廣告吸引進入網站的有效人流數量能越高越好。

CTR 點擊率 / Click Through Rate

CTR點擊率英文縮寫,全名是 Click Through Rate ,為使用者在看過廣告後,所產生點擊行動的比例。

廣告點擊率 CTR 越高,所以吸引的使用者流量越多。廣告素材中使用能引起使用者興趣的視覺或文案,能增加使用者點擊廣告的意願,也可使用行動招換 Call to Action 來提升廣告點擊率。

點擊率 CTR 計算公式 (點擊次數/曝光次數) x 100%
點擊率 CTR 計算公式 (點擊次數/曝光次數) x 100%

CVR 轉換率 / Conversion Rate

CVR 轉換率廣義定義為從 A 項目 到 B 項目 的比例。
電商平台或商務網站範指為使用者購物行為,為每 100 位顧客所能夠完成購物訂單的比例,是為電商平台重要影響營業額指標。

廣告

CVR 轉換率的好壞影響電商獲利能力,在同樣流量與客單價條件下,轉換率越高,所能獲利的營業金額越高。

CVR 轉換率 計算公式 (訂單數/訪客次數) x 100%
CVR 轉換率 計算公式 (訂單數/訪客次數) x 100%

ROAS 廣告投資報酬率 / Return On Ad Spend

中文為廣告投資報酬率,英文全名 Return On Ad Spend ,是指每當投資 1元廣告,所能夠回報的營收報酬。如果 ROAS 廣告投資報酬率為 4,則代表每花費 1元的廣告費,可以幫你賺回 4元的營收報酬。

投放廣告只看 ROAS 判斷容易產生盲點,ROAS 容易受到活動內容或商品屬性影響數據成效,如果今天廣告所主打為高單價商品, ROAS 數據成效就會非常好,但並不表市示在扣除成本後的毛利也是一樣好,因此還可另外搭配 ROI 做為整體性評估。

ROAS 廣告投資報酬率 計算公式 (營收金額/廣告成本) x 100%
ROAS 廣告投資報酬率 計算公式 (營收金額/廣告成本) x 100%

ROI 投資報酬率 / Return On Investment

中文為投資報酬率,英文全名 Return on Investment ,每當投資 1元,在扣除相關成本後所能獲得的毛利。

如果 ROI 投資報酬率為 2,則代表每花費 1元,在扣除相關成本之後,可以獲得 2元的毛利。

在較為穩定的電商經營,投放廣告除了 ROAS 廣告投資報酬率之外,也應該關心 ROI 投資報酬率,在 ROI 為成長下才是健康的投資。

ROI 投資報酬率 計算公式 [ (營收金額 x 毛利率) - 廣告成本 / 廣告成本 ] x 100%
ROI 投資報酬率 計算公式 [ (營收金額 x 毛利率) - 廣告成本 / 廣告成本 ] x 100%

數位廣告成效指標列表

購買數位廣告的目的,不外乎就是希望能夠達到宣傳,讓更多的人看見網站、優惠活動、商品等等。透過廣告成效指標來衡量數位廣告成效,才能夠在花費廣告費用的同時,確保獲得最大效益並同時賺到錢。

廣告成效指標專有名詞:Impression、Clicks、CTR、CVR、ROAS、ROI
廣告成效指標專有名詞:Impression、Clicks、CTR、CVR、ROAS、ROI

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